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请您任选以下方式提出问题,我们将尽力解答您在使用我校图书馆过程中遇到的各种问题。 我要留言
  • 【留言主题】图书馆在线资源部分打开出现问题(2021-02-22 15:49:55)
    打开大学物理I 滕保华老师出版的大学物理上,无法加载显示http status 500-,应该是服务器内部出了问题
    同学你好,如果问题还没有解决,请拨打电话61831799或61831607曹老师咨询,谢谢。
    --系统管理员
  • 【留言主题】硕士论文查重服务(2021-02-10 10:34:19)
    为什么图书馆始终不提供知网的论文查重接口呢,我看13年就有学生在咨询图书馆论文查重的事情?学生到其他网站进行查重一是担心安全问题,另外一个也就是价格问题。问了北航的同学,他们图书馆提供知网的查询接口,便宜实惠,我感觉对学生很友好,我们的图书馆可以考虑一下呗
    目前学校已有研究生院和教务处分别购买了中国知网的论文查重系统并面向学生提供有限次的免费查重服务。
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于图书馆数据库资源——DII德温特世界专利索引无法使用问题(2021-02-04 15:35:32)
    使用了校外VPN登录了图书馆,在数据库中找到DII数据库(德温特),显示学校已购买,但通过显示的访问地址点击进入仍需要账号密码登录,无法使用。知网等常用数据库就不会存在类似问题。因导师推荐使用该数据库查阅相关专利资料,请帮忙解决如何使用的问题。十分感谢。
    用户:您好!初步推测是由于我校开通CARSI访问服务造成的,完成认证即可恢复访问。 图书馆主页有相关通知与说明(详见https://www.lib.uestc.edu.cn/news?id=2168)。其中,第一个说明的数据库即为Web of Science(DII在此平台上),步骤如下: 1)打开浏览器,输入访问www.webofknowledge.com ,在机构登录下,选择机构CHINA CERNET Federation,点击“转到“按钮。 2)进入CERNET同意认证与资源共享基础设施CARSI页面,在学校列表找到并选择“UESTC”。 可先按此操作,如果仍不能正常访问,请联系zhangyy@uestc.edu.cn ,谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】占座情况严重(2021-01-14 16:22:23)
    图书馆一楼的沙发占座的人太多了……而且一占就是一上午或者一下午没人来,可以麻烦老师们多多监督吗?谢谢
    您好!到了考试季了,大家的占座行为又增加了,已安排阅览区域管理工作人员加强巡视管理。您如果发现这样的现象,也请及时向图书馆工作人员反映。感谢您的留言!
    --系统管理员
  • 【留言主题】书籍捐赠流程(2021-01-12 13:56:17)
    今年就要毕业了,想要捐赠自己的书籍給图书馆,请问流程是怎么样的呢
    同学您好,图书馆的图书捐赠管理办法请详见https://www.lib.uestc.edu.cn/mnl?id=1115&newsid=1417,如果您想要捐书,请联系61831607,曹老师。
    --系统管理员
  • 【留言主题】噪音问题(2021-01-12 13:45:07)
    老师您好,图书馆一楼中央空调震动发出的声音太大了 ,严重影响学习,请问这个可以改善一下嘛
    您好!我们检查过一楼空调噪音主要来自于送风口,已将该情况反映给后勤集团负责空调管理的,由他们负责检查处理。感谢您的留言!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于图书馆PDF扫描机器(2021-01-11 12:20:13)
    您好,请问清水河图书馆PDF扫描机器是彻底没有了吗?(今天我在图书馆没找到扫描机器,而且问了二楼的老师,说PDF扫描机器都被收起来了,坏了。)
    您好!清水河的扫描设备目前搬迁至E韵空间了(百学堂对面房间),可以提供扫描。
    --系统管理员
  • 【留言主题】沙河图书馆空调太冷了(2021-01-10 21:46:24)
    老师您好,今天在沙河一楼上自习,深深地觉得空调温度太低了,下午换了厚衣服,还是冻得手脚冰凉。因为上自习基本上都是坐着不动,又是冬天就特别怕冷,恳请老师考虑一下,调整一下空调。
    您好!我们已通知空调管理人员增开馆藏区空调。今后遇到类似情况您可以直接到服务台反映。感谢您的留言!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于研修室预约服务维护暂停的问题(2021-01-08 23:09:11)
    请问既然预约服务暂停了,那如何使用研修室呢?我看目前研修室的门都是大开着,能进入学习么请问,还是不允许使用呀
    您好!前几天因为预约系统出现问题,图书馆也在检车测试维护,目前已全面恢复正常,由此给您带来的不便敬请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】校内馆际(2021-01-08 15:30:28)
    老师您好,坐标清水河,所需图书仅在沙河校区可借,请问只能我们去沙河校区图书馆借阅吗?可否申请图书馆调配?
    您好!您可以到咨询台申请调借沙河的图书,由图书馆工作人员调配到清水河后通知您办理借阅。
    --系统管理员
  • 【留言主题】研修室预约(2021-01-08 08:35:30)
    请问目前研修室是不能正常预约吗
    您好!前几天图书馆预约系统处理问题,目前已恢复正常使用。由此给您带来的不便敬请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】沙河图书馆一楼冷(2021-01-07 10:11:01)
    老师,您好,沙河图书馆一楼现在是全通的,取消了以前的塑料帘子,但是在图书区没有开空调,这就导致自习区即便开空调也特别的冷,希望以后能全开或者继续加上塑料帘子。
    您好!目前已通知负责人每天将馆藏区所有空调都打开,保证室内温度。感谢您的留言!
    --系统管理员
  • 【留言主题】预约系统无法登入,且研修室无法刷卡进入(2021-01-07 08:38:34)
    老师您好,今天(2021.1.7)貌似是出了什么问题,完全无法进入预约界面(手机,PC,换IP地址都不行)。之后当我来到图书馆后发现所有研修室的预约记录都显示为空,我前一天预约的研修室也完全无法刷开。请问这个问题什么时候能修复呢,而且因为这个问题我的预约时间也超时,会对我的信用记录产生影响吗?
    您好!近几天因图书馆预约系统出现了问题一直在维护,目前已恢复正常,由此给您带来的不便敬请谅解!放心,不会对您的信用记录产生影响。
    --系统管理员
  • 【留言主题】网络问题(2021-01-07 07:35:28)
    20201年1月7日早连接校园网后无法查看研究室预约,一直显示错误,研究室门口电子屏上也没有显示预约记录,无法刷卡签到
    您好!近几天图书馆的预约系统出现了问题,一直在检查维护,目前已恢复正常,由此给您带来的不便敬请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】冷暖问题(2021-01-02 19:21:53)
    研修室好冷呀,外面很暖和,研修室里面很冷。
    您好!因为图书馆空间大,空调的温度比较难达到较高,研修室的隔断和门对热风又起到了一定阻隔作用,所以导致研修室温度比外面区域温度低一些。请预约使用研修室是多备一些衣服。感谢您的理解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于借书(2021-01-02 10:29:01)
    请问借书的初始密码是多少 在四楼的小说是不是要去二楼机子上借书(我看到四楼的机子好像只能还书) 谢谢!
    您好!图书馆账户初始密码为您的身份证后七位去掉最后一位的六位数。四楼的自助借还设备既可以借书也可以还书,估计您当时操作时系统有点问题,我们检查了设备已正常。
    --系统管理员
  • 【留言主题】馆藏资源中“CMOS集成电路设计手册”长时间显示为可借状态但无法在书架上招到(2020-12-31 14:01:13)
    清水河图书馆中文图书区,TN432.02-62 B153-2, CB1824501 :二楼B区4行10列3层找不到此书,希望尽快更新图书状态。
    您好!我们查找了您要的图书,在您提交留言的时间段正好该图书的数据有问题被送往采编修改数据了,目前已上到书架其对应的层架上。今后在图书查找过程中如遇类似情况,请及时向咨询台反映,我们可以帮助您查找。
    --系统管理员
  • 【留言主题】今天的图书馆一楼格外冷(2020-12-31 09:30:11)
    提前祝管理员们新年快乐!感觉今天的一楼格外冷哇,吹的都是冷风。我的位置是在一楼A区多媒体阅览室附近。 虽然说一楼普遍冷一些,但是前几天我都在这里,感觉没有这么冷,我附近的一个美女都打了几次喷嚏了,可不可以来看看是怎么回事哇,感恩!
    您好!关于空调的温度调节和管理我们一直在和后勤空调管理的负责人员沟通协调,尽力找到各楼层最佳的温控方式。因图书馆的结构是各楼层各区域全连通的,所以往往冷气从上往下,一楼的温度就会偏低一些。如您要在一楼学习,请多备一点衣服。
    --系统管理员
  • 【留言主题】没有找到国泰安数据库的入库。(2020-12-30 22:13:55)
    论文需要在国泰安数据库查数据,但是没有找到入口,请问在哪里呢?
    同学你好,该数据库由我校管理学院购买,详细信息请见管理学院相关网页:https://www.mgmt.uestc.edu.cn/info/1125/1497.htm
    --系统管理员
  • 【留言主题】有关后勤阿姨(2020-12-28 21:02:13)
    经常能在4楼的座位旁听到一两个清洁阿姨在书架边上一起大声聊天,有的还打开手机外放在书架旁通话。有时不知道是不是校外亲属,或者是下班了没有穿工作服,就倚靠在书架旁聊天。每次持续时间虽然不长,就1 2分钟但次数很多。非常影响图书馆的氛围。希望有所改进,谢谢。
    已通知物管管理人员,我们也将加强监督管理,感谢您的留言!
    --系统管理员
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