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请您任选以下方式提出问题,我们将尽力解答您在使用我校图书馆过程中遇到的各种问题。 我要留言
  • 【留言主题】ecyq留言(03 2 2009 10:41PM)
    请问临时库和临时库A里的书如何才能借来看呢? 我在网上查到不少新书在这两个库中,非常想借阅,却无法借出,心中十分渴望啊~~~
    同学:你好!
            临时库的书是新校区图书馆的馆藏,暂不能借阅。
    --系统管理员
  • 【留言主题】5 copies ordered for 清水河图书馆中文图书区 on 2014-09-24.(03 1 2016 3:27PM)
    您好,请问搜索到这个信息是什意思?
    意思为:图书馆2014年9月24日为清水河图书馆中文图书区订购5册这种书
    --系统管理员
  • 【留言主题】三维定位(03 1 2013 10:08AM)
    为什么图书管自己的电脑也不能三维定位呢?
    您好!三维定位功能暂时在调整,所以自己电脑上的这个功能暂时被取消了,你可以到图书馆内的自助查询机上使用。
    --系统管理员
  • 【留言主题】查看所借的书(03 1 2013 7:10PM)
    想查看所借的书,应该在“我的借阅”项目里查看吧,怎么点击进不去,说安全证书有问题
    您好!这个问题不影响你使用,你只需要点击继续浏览此网页就可以查看你的借阅信息。
    --系统管理员
  • 【留言主题】Proquest学位论文下载(03 1 2013 4:34PM)
    你好: 我试图用Endnote下载Proquest学位论文的全文,该文献咱们学校有全文的下载权限,但我总是下载失败,请问是Proquest数据库未提供该功能还是我的设置有问题呢?谢谢。
    可能原因一:你需要的Proquest学位论文没有全文的下载权限。 Proquest学位论文全文库(http://pqdt.calis.edu.cn/ )里的学位论文我们是有下载权限的,但是请注意并不是所有的Proquest学位论文都能在这个库里找到,我馆每年仅能选择200篇Proquest学位论文放到Proquest学位论文全文库中与其他高校的图书馆共享。 可能原因二:Endnote设置有问题,或者Proquest学位论文全文库不支持Endnote下载功能。建议你还是下载在本机上再导入到Endnote中。 如果以上两种原因都排除的话,请致电61830132咨询。
    --系统管理员
  • 【留言主题】留言(03 1 2012 10:16PM)
    库客服务到期了 不能听了!
    经测试,KUKE数字音乐图书馆可以正常使用。由于该数据库只允许10人同时在线访问,超出后就不能正常使用,另外请确保没有使用代理或者搜狗等浏览器开启了全网加速功能。
    --系统管理员
  • 【留言主题】杨子荣留言(03 1 2012 10:00AM)
    老师您好,为什么下面这篇文章下不了呢(题目是:基于车道建模的区域应急疏散路径规划问题研究)。提示说“贵单位没有订购该产品,请您与贵单位管理员联系订购! 本次下载将扣除您帐户的金额,是否继续? 您的帐户余额不足,请您先到“充值中心”充值后下载。“ 链接是:http://epub.cnki.net/GRID2008/docdown/pubdownload.aspx?dk=U_WEEvREcwSlJHSldTTGJhYkdIa1NHa040QzdZYjh0eitqODErVnVlYnlmZVBSVVF2dFVIMXF3YnR2cldHcDIxTw_F_2009291006.nh_P_D_nhdown

    CNKI数据库中只找到1篇名为“基于车道建模的区域应急疏散路径规划”的期刊文章,不知道是不是你说的那篇,经过测试,是可以正常下载的。另外请确认你的IP范围是否在电子科技大学校园网IP范围内,不要使用代理上网,例如代理软件或者开启了搜狗浏览器的全网加速功能。

    --系统管理员
  • 【留言主题】留言(03 1 2011 10:57PM)
    为何最近通过vpn无法访问IEEE
    因我校有人通过VPN访问IEEE时过量下载,导致VPN出口IP被封。我们正在联系数据库商解决此事,最近连续发生数据库过量下载事件,图书馆吁请大家在使用数字资源时注意合法使用。
    --系统管理员
  • 【留言主题】留言(03 1 2010 10:10PM)
    老师,我是清水河的,有些要借的书只有沙河才有,可不可以分到清水河来一点,比如说《现代微波滤波器的结构与设计》
    同学:你好!
            经查询《现代微波滤波器的结构与设计》为上世纪七十年代出版的老书,确实只有沙河校区有馆藏,但目前也已借完,请等一段时间再借。
    --系统管理员
  • 【留言主题】留言(03 1 2010 9:05PM)
    如何搜书附的光盘?
    请问您是要借书附盘吗?请咨询图书馆前台老师,他们会帮助您的。
    --系统管理员
  • 【留言主题】刘伟留言(03 1 2009 11:25PM)
    关于软件HFSS的书太少了,只有一本。希望图书馆能够多购置关于这个方面的书... 另外,对于图书馆老师的工作态度很满意。
    谢谢您的建议,我们今后会更加留意此类图书的,同时有好的此类图书,欢迎您积极推荐!
    --系统管理员
  • 【留言主题】Pan留言(03 1 2009 9:11PM)
    老师,能把四楼自由阅览室坏的灯管换了吗??现在很多灯管不亮,晚上看书很不方便,多谢了。

    我们会尽快更换坏掉的灯管,由此给您以及其他同学带来的不便说声抱歉!

    --系统管理员
  • 【留言主题】芦莉留言(03 1 2008 4:02PM)
    老师:您好!我在用利用读者条码和读者口令登陆图书馆时,一直报错,不知是我读者口令记错了,还是其他什么原因?所以咨询老师,像遇到这种情况我该怎么办呢?
    芦莉同学:你好!
           已将你的读者口令发至你的电子邮箱里,收到后请再试一试。
    --系统管理员
  • 【留言主题】机房相关(02 28 2016 11:21AM)
    能在机房的电脑统一预装matlab吗
    目前我们没有正版的软件,如果较多读者需要,我们可以申请购买。
    --系统管理员
  • 【留言主题】预约图书领取(02 28 2014 12:05PM)
    老师您好,请问预约的图书到期后如何领取,需要什么证件吗?
    被预约的图书若已归还,将会给预约读者在图书馆系统预留邮箱发送通知邮件。本人凭一卡通至流通台领取即可。预约书到馆通知发出后,被预约图书将保留5天,5天后系统自动取消。
    --系统管理员
  • 【留言主题】还书问题(02 28 2014 11:35AM)
    老师您好: 我于昨日下午六点左右还了两本书,其中一本《以更大的政治勇气和智慧深化改革 yi geng da de zheng zhi yong qi he zhi hui shen hua gai ge 欧阳日辉主编 》,条形码:CB1732621,索书号:F123.9 911却显示未归还,麻烦老师可否核实一下,谢谢。 馆员回复: 你好,请问你是在哪里归还的这本书,是在自助设备上还是在工作人员处?详情请电询61830016。 是在自助设备上,当时我还的两本书(包括这本)都显示还书成功。
    你好,如果你在自助借还机上还书时没确认好,就可能出现这样的情况,你可以在相应的书架上查找一下该图书是否上架,如果你账户上还有这本书,其他读者是借不了的。
    --系统管理员
  • 【留言主题】刘善品留言(02 28 2012 6:23PM)
    怎么在网站上续借?
    --系统管理员
  • 【留言主题】胡海超留言(02 28 2012 3:43PM)
    你好。我想咨询咱们数字图书馆访问IEEE是否已经到期了?为什么我从图书馆网站点击进入“英文数据库”->‘IEEE-Wiley eBooks Liability’时,在打开的IEEE Xplore提示我“Not a subscriper?”以前登陆直接可以显示电子科技大学登陆啊。 谢谢!

    经过我们测试,IEL网站是可以正常访问的,进入后会提示"University of Electronic Science and Tech of China Your institute subscribes to:IEEE/IET Electronic Library (IEL), IBM Journal of Research and Development, IEEE-Wiley eBooks Library, VDE VERLAG Conference Proceedings"。IEL有并发用户数31个的限制,如果并发用户数满了,就只能以Guest身份进入,就不会提示我校登陆了,并且也无法打开全文。另外请确认访问数据库的时候没有使用代理或者带上网加速功能的浏览器(如搜狗)。

    --系统管理员
  • 【留言主题】留言(02 28 2011 7:54PM)
    图书排序乱,找不到书。
    谢谢提醒,我们将加强管理。
    --系统管理员
  • 【留言主题】李越留言(02 28 2011 1:30PM)
    借的图书不幸存丢失,读者是按愿价赔偿损失吗?
    同学:你好!
         读者遗失图书需在应还日期之前向借书处报告失并在报告后的两周之内办理遗失赔偿手续失图书者应购买同版或再版的原书赔偿,若无法买到,按原书价的五至十倍赔偿。失中、外文孤本书、工具书、利用价值高的图书,按原价的二十倍赔偿。遗失图书超期,也应交付图书资源占用费。
    --系统管理员
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