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请您任选以下方式提出问题,我们将尽力解答您在使用我校图书馆过程中遇到的各种问题。 我要留言
  • 【留言主题】图书显示可借却找不到;前台搪塞(2022-11-27 19:54:37)
    2022年11月27日,我搜索了十本显示可借的图书,最终在馆内只找到了五本。其中《可能有梦》(I712.45 B319)、《缝衣曲,1941》(I712.45 P175.7-2)我已前往图书馆寻找三次以上,均未找到。本次还未找到的图书有《写给星期五早上不听海的人》(I784.25 N379-6)、《如何抑止女性写作》(I106 R788)、与《绝叫》。可以理解有些书被同学借阅没有登记,但是多次出现此类情况希望得到重视,如果是因为新书还未上架等原因也请写不要显示可借,而且我曾向图书馆前台反应也并未得到重视,搪塞我说“我们也没办法”,且未采取任何表示要登记信息,后续确认等行为。
    您好!刚才我们的老师查找了一下您需要的图书,暂时只找到《缝衣曲,1941》,这本图书放在前台,您可以直接去咨询借阅。其他图书我们将继续跟踪查找。关于您对订购未到馆图书不在系统显示的建议,我已向资源部反映,资源部将综合考虑技术实现和其他问题确定。感谢您的留言!
    --系统管理员
  • 【留言主题】能不能稍微考虑一下考研区域的学习环境(2022-11-27 16:42:53)
    距离考研只有37天了,最近三周每周末图书馆都在装修或者有刺鼻的油漆味,能不能稍微在最后的一段时间里给考研的同学们留一个安静的考研环境?
    您好!这是二楼户外木地板刷漆维护带来的气味,我们已就这个情况和物业管理放做了沟通,要求其今后将这项工作安排到暑期或者图书馆其他闭馆时间完成。感谢您的留言!
    --系统管理员
  • 【留言主题】SCI论文检索证明开具(2022-11-22 22:20:25)
    您好,我想问下,如何开SCI论文检索证明呢,另外费用是多少呢?
    同学你好,论文检索证明请通过图书馆查收查引平台提交,网址为https://cxlib.uestc.edu.cn,也可以从图书馆主页“常用应用”板块下的“查收查引”栏目进入。后续详细的流程及费用标准请阅读平台提供的“查收查引须知”和“收费标准”。如果您还有疑问,欢迎拨打61831702或61831813进行咨询。
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆空调问题(2022-11-20 17:32:38)
    天气转凉,希望图书馆可以提供合适温度的空调。
    您好!已向学校负责空调管理的部门反映情况,空调管理人员回复会根据学校要求进行管理,如果最高气温持续低于16度,将会开启中央空调。感谢您的留言。
    --系统管理员
  • 【留言主题】厕所缺纸问题(2022-11-20 08:44:41)
    一直在4楼学习,近一个月厕所频繁缺纸,一天四五次去厕所,有2次有厕纸就是好事。阿姨在厕所里忙着清洁换垃圾袋,但是没厕纸了就好像没看见一样。就算是添加纸,阿姨就好像只会添加那个擦手纸!!感觉很不方便~这种情况太频繁了!每次去三楼五楼都基本没有这个情况。不知道是什么原因
    您好!我们已将该情况通报物业管理人员,并督促及时纠正。如果还发现类似的情况,请再向我们反映。谢谢!
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆编写的书籍有无英文版(2022-11-18 21:57:35)
    想请问一下由图书馆编写,2016年出版的《电子科技大学图书馆馆史》有没有英文版呢?或者是有项目做过把这本书翻译成英文版吗?
    读者您好,目前该馆史没有英文版,也没有进行相关翻译事宜,如果您有任何建议或意见,请联系资源建设部或图书馆办公室老师,电话为61831607或61831850.
    --系统管理员
  • 【留言主题】为啥spie数据库我下载不了文献?学校不是买了吗?(2022-11-18 13:35:03)
    为啥spie数据库我下载不了文献?学校不是买了吗?
    读者您好,经检测,SPIE可以正常使用和下载,建议先自行检查一下是不是使用了网络代理或网络加速软件,也可使用IE浏览器访问测试一下,如果还有问题,可联系图书馆资源建设部详询,电话61831790.
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书查询(2022-11-17 20:13:47)
    您好!贵馆图书检索查询显示《 MATLAB无线通信系统建模与仿真》一直处于订购状态,但一直未商家,现咨询一下《MATLAB无线通信系统建模与仿真》什么时候可以借阅?
    您好!如果您指的是清华大学出版社 2022年出版的 由丁伟雄编著的《MATLAB无线通信系统建模与仿真》 图书,目前清水河馆藏地为新书展示架,沙河的还在运送中,欢迎您借阅。
    --系统管理员
  • 【留言主题】可以把自己的书捐赠给图书馆么(2022-11-05 15:49:27)
    可以把自己的书捐赠给图书馆么
    您好!您的图书如果是想捐赠给图书馆纳入馆藏提供给同学外借,需要联系资源建设部曹老师,联系电话:028-61831607;如果是捐赠给图书馆作为漂流图书提供给其他有需要的同学,可以直接联系咨询服务台,联系电话:028-61830016(清水河校区)、028-83203620(沙河校区)。谢谢您!
    --系统管理员
  • 【留言主题】论文搜索(2022-11-03 10:43:00)
    请问现在图书馆网站的英文论文为什么没有下载入口了
    读者您好,请明确您的检索入口或数据库是哪一个,因为图书馆购买的英文数据库较多,或具体请致电咨询61831607曹老师。
    --系统管理员
  • 【留言主题】5楼A区的书架没有标签(2022-11-01 18:54:58)
    您好,我在一楼电脑查阅“博弈论”相关图书,提示存放位置在5楼A区1行8列5层,但我发现5楼A区这排的书架没有像其他楼层书架的那种几行几列的标签,导致我找书找了好一会儿,类似情况好像在5楼B区等几个区还有出现,貌似印象中只有C区有简陋的标签。烦请图书馆方面考虑一下把书架对外侧的导航标签管理起来。谢谢
    您好!因五楼的图书进行了多次调整搬迁,且书架区域也有变动,近期正在讨论预算调整准备将书架侧面的架标定制安装,之前给您查找图书带来的不便敬请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】订购图书多久能入库并借阅(2022-10-31 13:52:15)
    老师您好,之前推荐购买的一本书显示9.30已经订购,请问大概什么时候入库可以借阅?
    您好!入库可借时间不太好确定,因为订购是先确定了订单数据后交给中标商配送图书,同一批次图书送达后还要逐一进行编目典藏入库,再送达阅览室。您在OPAC系统能查到图书的条码号后才表示图书入库了,到时候您再到图书馆办理外借手续。
    --系统管理员
  • 【留言主题】订购《国际学生教育管理研究》杂志(2022-10-28 15:02:41)
    希望图书馆能在知网上订购《国际学生教育管理研究》,该杂志专辑属于社会科学,专题是高等教育。该杂志上发表的文章对于国际学生教育和管理工作和开展这方面的研究有很好的指导作用。申请订购,
    读者您好,您推荐的资源《国际学生教育管理研究》因为属于学术辑刊,目前我校还没有购买,我们将其纳入考察范围,按照流程评估后决定是否购买该辑刊,在购买前请您通过图书馆的馆际互借和文献传递平台进行https://www.lib.uestc.edu.cn/mnl?id=9获取,感谢您的推荐!
    --系统管理员
  • 【留言主题】清水河校区223研修室占座问题(2022-10-26 07:39:59)
    清水河校区图书馆2楼223研修室长期放有个人书籍以及一些药和水杯之类的私人物品,但是图书馆预约系统是可以预约到这间研修室的,这对预约到此间研修室的同学造成了极大的不便
    您好!我们立即安排人员清理该研修室,今后您再遇到类似的情况,可以当即向服务台老师或阅览区域整理图书的老师反映。感谢您的留言!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于购置《复兴文库》的建议(2022-10-23 18:14:45)
    尊敬的老师您好,《复兴文库》已由中华书局正式出版发行,该文库由习近平总书记作序,全面梳理和精选了1840年鸦片战争以来与中华民族伟大复兴相关的重要文献,系统反映了中华民族从积贫积弱走向伟大复兴的光辉历程,属于新时代重大文化工程、出版工程。学校及时购置《复兴文库》并尽快上架、组织学习,不仅是持续深入学习贯彻习近平总书记关于党史学习教育重要论述的必然要求,更是深入学习贯彻党的二十大精神的重要举措。谢谢。
    读者您好,您推荐的资源《复兴文库》将纳入我们的考察范围,按照流程评估后决定是否开通试用及购买,感谢您的推荐!
    --系统管理员
  • 【留言主题】关于图书馆一楼的钢琴(2022-10-18 20:03:43)
    在钢琴的液晶屏幕上输入账号与密码后点击登录并无反应,是怎么回事呢?
    您好!一楼的钢琴需要访问外网才能登录,由于学校目前需要通过安全认证才能访问外网,而一楼的钢琴没有安全认证功能,所以不能登录使用,可进行弹奏。由此给您带来的不便敬请谅解!
    --系统管理员
  • 【留言主题】图书馆辅楼B320工作人员态度不好(2022-10-18 16:07:27)
    本人应论文急需出检索报告,于10月18日下午去图书馆辅楼B320找到相关老师请求帮忙能否快速处理检索的要求,遭到拒绝且态度及其不好。更甚于待我离开办公室后于其他老师背后议论“怎么会有这样的学生”。上述行为严重影响了学校行政办事人员形象,希望学校行政办事人员严格要求自己,做到《服务窗口人员能力规范》,“有话好好说”。
    同学你好,图书馆通常按照用户委托顺序处理检索委托,如因特殊情况需要加急处理,需要与工作人员协商处理,在业务量大时可能不能满足加急需求。对于你反映的情况我们会予以调查,了解事情原委。如存在你反映的问题,我们会对相关工作人员批评教育,并持续改进工作方式方法,努力满足师生需求。
    --系统管理员
  • 【留言主题】线上学术活动预约名额问题(2022-10-17 09:41:16)
    老师你好,我想反映一下关于那个学术活动的名额问题。由于疫情原因,本学期的学术讲座似乎都是线上的,但是那个预约名额却很少(151个),而且已经早早的就被预约完了,现在课程结束了一部分,可以有更多时间来参加了,但是却预约不到。既然是线上课,人数限制没啥意义吧,建议针对后期这种线上的讲座多给一些名额,对前期已经过了的提供录播供大家学习。谢谢老师。
    同学你好,因疫情反复,本学期“八角书斋”的讲座安排要求根据疫情随时做好线上线下的转换,因此人数仍然做了限制。每一场讲座在讲后一周内都会上传课件,便于同学学习,无需预约即可下载。“八角书斋”讲座每学期都会开设,这期没有预约上的欢迎下期预约。除了这种面向全校师生的大面积讲座外,图书馆还提供有专场定制讲座,可面向特定学院或专业学生开展,10人及以上读者即可预约,时间可根据读者需求灵活安排。对于以上不能解决,仍有特殊需求或情况特殊的读者,欢迎您随时联系图书馆学科咨询部杨老师(028-61830531)。
    --系统管理员
  • 【留言主题】IEEE 文献检索(2022-10-11 16:56:37)
    图书馆老师您好,9月以来校内进入IEEE Xplore 都非常的缓慢卡顿。同时,在校内网的条件下获取全文时还要求登录,但是登陆后仍无法获取全文,再次要求登录学校账号,如此循环仍获取不到全文。教研室非常多同学都遇到相似的问题,请问老师这种情况如何解决?
    读者您好,经测试,该数据库在校园网范围内可以正常使用和下载全文。请您首先看一下进入平台后是否有“ Access provided by:University of Electronic Science and Tech of China“,出现则说明您无需再进行登录即可使用。请检查您的网络和PC设置等,另外,平台上有少量内容我校未订购全文,如有此种情况,您可以拔打电话61831790,具体咨询资源建设部王老师。
    --系统管理员
  • 【留言主题】& #39; 1 copy ordered for 清水河图书馆中文图书区 on 2022-09-16.& #39;是什么意思呢?(2022-10-10 16:59:51)
    我想借《元宇宙概念研究与体系构想》这本书,看到状态显示的是‘1 copy ordered for 清水河图书馆中文图书区 on 2022-09-16’,请问这本书是什么状态呢?
    您好!该图书的状态应该是已经订购但暂时还没典藏入库并送达阅览区。请过一段时间再查询借阅。
    --系统管理员
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